Adatvédelmi Tájékoztató

Ez az Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti, hogy az energy-kaszino.hu.net („mi”, „minket”, „miénk”) miként gyűjti, kezeli, tárolja, használja fel és osztja meg az Ön személyes adatait, amikor Ön igénybe veszi online kaszinó szolgáltatásainkat. A weboldal használatával Ön elfogadja jelen tájékoztatóban foglalt adatkezelési elveket és gyakorlatokat. Amennyiben nem ért egyet, kérjük, ne használja tovább szolgáltatásainkat.

1. Adatkezelő

Az Ön személyes adatainak kezelője az energy-kaszino.hu.net, székhelye: 1051 Budapest, Szabadság tér 7., Magyarország. Adatvédelmi kérdéseivel kérjük, forduljon adatvédelmi tisztviselőnkhöz az [email protected] e-mail címen.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • IP-cím
  • Telefonszám
  • Lakcím
  • Születési dátum és nem
  • Eszköz- és böngészőadatok
  • Használati szokások (hozzáférés ideje, helye, tevékenységek)
  • Felhasználói fiók és profilbeállítások
  • Betéti és kifizetési tranzakciók adatai
  • Az Ön által megadott tartalom, például űrlapokon vagy ügyfélszolgálati kommunikációban
  • Különleges kategóriájú adatok, amennyiben Ön önként megadja (pl. egészségügyi információk)
  • Személyazonosság-igazoló dokumentumok a KYC (Ismerd meg az ügyfeled) és AML (Pénzmosás elleni) ellenőrzésekhez
  • Harmadik féltől származó adatok csalásmegelőzés és felelős játék érdekében

3. Az adatkezelés céljai

Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:

  • Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és biztonságának garantálása
  • Kor és személyazonosság ellenőrzése a magyar szerencsejáték törvényeknek megfelelően
  • Fizetések, befizetések és kifizetések kezelése
  • Jogszabályi és hatósági kötelezettségek teljesítése (pl. pénzmosás elleni védelem, adózás, felelős játék)
  • Fontos fiók- és szolgáltatási értesítések küldése
  • Promóciók, versenyek és hűségprogramok lebonyolítása
  • Marketingkommunikáció, kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával
  • Weboldal tartalmának és ajánlatainak személyre szabása
  • Szolgáltatásaink fejlesztése és tesztelése
  • Statisztikai elemzések és üzleti jelentések készítése
  • Csalások, visszaélések és biztonsági incidensek megelőzése, kivizsgálása

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés a hatályos általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a magyar szerencsejáték jogszabályok alapján történik, az alábbi jogalapok valamelyikére támaszkodva:

  • Az Ön hozzájárulása
  • Szerződés teljesítése (pl. szerződéses szolgáltatás nyújtása)
  • Jogszabályi kötelezettség teljesítése
  • Legitim érdekünk, amennyiben az nem sérti az Ön alapvető jogait és szabadságait

5. Adattárolás időtartama

Személyes adatait csak a szükséges ideig, illetve a jogszabályokban előírt időtartamig tároljuk, általában legfeljebb 5 évig az utolsó aktivitást vagy a fiók megszüntetését követően. Kivételt képeznek az olyan esetek, amikor hosszabb megőrzési idő kötelező, például önkizárási kérelmek vagy folyamatban lévő jogviták esetén.

6. Marketingkommunikáció

Csak az Ön előzetes hozzájárulásával küldünk marketing célú üzeneteket e-mailben, SMS-ben vagy alkalmazáson belül. Az üzenetekben található leiratkozási link segítségével vagy fiókbeállításain keresztül bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

7. Sütik és követési technológiák

Weboldalunk sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat használ az alábbi célokra:

  • Az oldal alapvető működésének biztosítása és biztonságának növelése
  • Nyelv, pénznem és egyéb felhasználói beállítások megjegyzése
  • Teljesítmény és használati szokások elemzése
  • Érdekalapú hirdetések megjelenítése

A böngésző beállításain keresztül kezelheti vagy letilthatja a nem alapvető sütiket, azonban egyes sütik nélkül a weboldal nem működik megfelelően.

8. Adatmegosztás és adattovábbítás

A személyes adatokat az alábbi esetekben oszthatjuk meg vagy továbbíthatjuk:

  • Szolgáltató partnereknek, például fizetési szolgáltatóknak, szoftverfejlesztőknek és tárhelyszolgáltatóknak
  • Hatóságoknak és jogalkalmazó szerveknek jogszabályi kötelezettségek teljesítése érdekében
  • Csalásmegelőző, hitelminősítő és személyazonosság-ellenőrző szervezeteknek
  • Az energy-kaszino.hu.net csoporthoz tartozó vállalatoknak belső adminisztráció céljából
  • Az Ön által kifejezetten engedélyezett harmadik feleknek

Amennyiben az adatokat az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre továbbítjuk, biztosítjuk az adatvédelmi szint megfelelő szintjét, például az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékok alkalmazásával.

9. Adatbiztonság

Technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére, ideértve az adat titkosítását, tűzfalakat, hozzáférés-szabályozást és rendszeres biztonsági auditokat annak érdekében, hogy megakadályozzuk az illetéktelen hozzáférést, módosítást, törlést vagy adatvesztést.

10. Az Ön adatvédelmi jogai

Az Ön jogai a következők, jogszabályi korlátok mellett:

  • Tájékoztatáshoz való jog az adatkezelési gyakorlatról
  • Hozzáférés a kezelt személyes adatokhoz
  • Hibás vagy hiányos adatok helyesbítésének kérése
  • Adatok törlésének kérése bizonyos esetekben („elfeledtetéshez való jog”)
  • Az adatkezelés korlátozásának vagy tiltakozásának joga
  • Az adatok hordozhatóságához való jog
  • Hozzájárulás visszavonása bármikor, anélkül, hogy az visszamenőlegesen érintené a jogszerű adatkezelést
  • Automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás, ha az jelentős hatással van Önre

Jogai gyakorlásához kérjük, írjon az [email protected] címre. Személyazonosság igazolását kérhetjük az Ön védelme érdekében.

11. Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen tájékoztatót időről időre módosítsuk. A frissített változatot a weboldalon közzétesszük, és azonnal hatályba lép. A szolgáltatások további használata a módosítás elfogadását jelenti.

12. Panaszkezelés

Amennyiben kérdése vagy panasza van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az [email protected] címen. Ezen túlmenően jogában áll panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), amelyről további információt találhat a NAIH hivatalos honlapján.

Hasznos hivatkozások:

Utolsó frissítés: 2024. október